أختتمت يوم الاربعاء 20 نوفمبر دورة الاداء الإبداعي في خدمة العملاء بمركز القمة لعدد 22 مشارك من منسوبي الشركة القابضة لمطارات السوان (الطيران المدني) برعاية مدير المركز الاستاذ/نزار خليل و الذي ساهم في انجاح هذه الورة بشكل فعال.
 |
| تمارين الاحماء و المراجعة صباحا بحديقة المركز |
استمرت الدورة اربعة ايام ممتعة تعددت فيها النشاطات و لعب الادوار و المساهمات المتميزة من المشاركين.
 |
| المشاركة مها ورد للفريق الفائز في التمارين الختامية |
المشاركات حكت واقع الحال مع العملاء و اكدت على ضرورة الالمام بمهارات التواصل و خصوصا التعامل مع الاشخاص صعبي المراس.
مشاركات متميزة من المشاركة افريقيا و مها
اشاد المشاركين بنقل خبرات خدمة العملاء من حيز العمل الى الحياة الخاصة باعتبار ان اسرتك و اصدقائك من اهم عملائك الذين تسعى للحفاظ عليهم.
فريق خمة متميزة اي مكان اي زمان في اليوم الختامي
انسجم المشاركون مع بعضهم البعض و ظهر هذا الانسجام في الانشطة الجماعية و التمارين و لعب الادوار داخل القاعة و كذلك الانشطة الخارجية و التي شاركت فيها الادارات بنفس القدر مما سمح للكل بتبادل الخبرات و المعارف و تنمية روح العمل الجماعي كفريق واحد لخدمة العملاء.
لوحة فريق الخدمة المتميزة (معمول بحب و اشراق)
لوحة فريق القمة (معمول بحب)
الفريق الفائز في المراجعات الختامية
السادة مدراء امن المطارات و كبار الاداريين يشاركون بالتمارين
صورة جماعية للمشاركين يرسمون شارة الحب
اختتمت الدورة و في نفس كل مشارك شيء من حتى حيث عبروا عن شكرهم للمركز و اتحفوني بكلماتهم الطيبة و رسموا معي شارة الحب للحياة و للعمل اتمنى لهم كل النجاح و التوفيق.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق
مرحبا بتعليقاتكم و مشاركاتكم